Questions Fréquemment Posées

QUELS TYPES DE PRODUITS PROPOSEZ-VOUS ?

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Nous proposons une large gamme de produits numériques et physiques. Nos produits numériques incluent des comptes préactivés, des cartes cadeaux, des cartes de portefeuille électronique, le rechargement de comptes et le top-up. Nos produits physiques comprennent des cartes de visite NFC, des plaques acryliques NFC et des articles en print-on-demand comme des t-shirts et tasses personnalisés.

Quelle est votre politique de retour ?

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Pour les produits numériques (comptes préactivés, cartes cadeaux, top-up), aucun retour ni remboursement n'est possible une fois le code ou les identifiants livrés. Pour les produits physiques (cartes NFC, plaques acryliques, t-shirts, tasses), vous disposez d'un délai de 14 jours pour retour en cas de défaut, à condition que le produit soit dans son état d'origine.

Combien de temps prend la livraison ?

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Les produits numériques (identifiants de compte, codes de cartes cadeaux, portefeuilles électroniques) sont livrés instantanément par email après confirmation du paiement. Les produits physiques (cartes NFC, plaques acryliques, articles en print-on-demand) sont expédiés sous 3 à 7 jours ouvrables selon le délai de fabrication.

QUELLES SONT VOS MÉTHODES DE PAIEMENT ?

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Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, virement bancaire et crypto-monnaies. Tous les paiements sont sécurisés et protégés par chiffrement SSL.

Puis-je suivre ma commande ?

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Oui, une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation avec les détails de livraison. Pour les produits numériques, les codes sont envoyés immédiatement. Pour les produits physiques, un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition.

Puis-je personnaliser vos produits ?

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Oui, nous proposons des options de personnalisation pour nos produits en print-on-demand (t-shirts, tasses) et nos cartes NFC. Personnalisez vos cartes de visite NFC avec votre design, logo, informations de contact ou code QR. Pour le print-on-demand, choisissez parmi nos modèles ou ajoutez votre propre design.

FAQ

Si vous avez d'autres questions sur nos produits numériques ou physiques, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous aider 24/7.

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